Por otra parte, estas apps comerciales han basado su modelo en "features" que solo un par de clientes grandes pidieron, convirtiendo el producto en un gigantesco frankenstein (véase Office, por ejemplo). Más botones no significa que sea mejor. Otra forma que ha demostrado funcionar es el editor de Google Docs frente a Word, porque la inmensa mayoría solo pone negrita, cursiva, subrayado y cambia el tamaño de la letra (encabezados).