En el estudio, donde participaron 950.000 adultos de 72 países, se encontró que el mejor manejo del idioma inglés se tiene en los Países Bajos, Dinamarca y Suecia, dejando a Chile en el puesto 42, y presentando una baja en relación a 2015, cuando se ubicó en el puesto 36. Según la compañía, los chilenos solamente pueden mantener una pequeña conversación básica, redactar un e-mail y recorrer como turista una ciudad de habla inglesa.
De acuerdo a la encuesta, Chile se suma a la tendencia que afirma que América Latina es la única región que experimentó un declive en el dominio del inglés. En comparación con otros países latinoamericanos, Chile ocupa el sexto lugar, siendo superado por Argentina (19), República Dominicana (23), Uruguay (36), Costa Rica (38) y Brasil (40).
A nivel local, las cinco primeras ciudades que concentran un mejor manejo de inglés son Concepción, La Serena, Viña del Mar, Santiago y Rancagua, revelando que la zona centro es la que posee un mejor dominio del idioma, seguido por la zona sur y luego norte.
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