Steve Jobs y la experiencia del usuario (19 respuestas)
1 : root@bienvenidoainternet.org:~# : 04/02/22(vie)21:27:27 ID:ZjFkOGMx0
Encontré este video de Steve Jobs, y una parte de su respuesta me pareció muy descriptiva de cómo funciona la industria tecnológica:
Steve Jobs Insult Response - Highest Quality (5:15)
Jonathan Field
>Tienes que partir con la experiencia del cliente y luego moverte hacia la tecnología, no puedes partir con la tecnología y luego idear cómo venderla.
>[En Apple] partimos pensando qué beneficios increíbles podemos ofrecer al cliente, no sentándonos con los ingenieros y revisando qué tecnología sorprendente han inventado y luego ideando cómo venderla.
>Nosotros comercializamos la primera impresora láser de bajo costo en el mundo, y había mucha tecnología increíble en ese paquete: teníamos un controlador de impresoras que diseñamos nosotros mismos, el software Post Script de Adobe, también Apple Talk... Tecnología increíble, y recuerdo haber visto la primera impresión salir y al tomarla pensé "esto se va a vender", porque no necesitas saber nada de lo que incluye ese paquete, todo lo que teníamos que hacer era tomarlo y decir "esto es algo que quieren".
Steve Jobs Insult Response - Highest Quality (5:15)Jonathan Field
>Tienes que partir con la experiencia del cliente y luego moverte hacia la tecnología, no puedes partir con la tecnología y luego idear cómo venderla.
>[En Apple] partimos pensando qué beneficios increíbles podemos ofrecer al cliente, no sentándonos con los ingenieros y revisando qué tecnología sorprendente han inventado y luego ideando cómo venderla.
>Nosotros comercializamos la primera impresora láser de bajo costo en el mundo, y había mucha tecnología increíble en ese paquete: teníamos un controlador de impresoras que diseñamos nosotros mismos, el software Post Script de Adobe, también Apple Talk... Tecnología increíble, y recuerdo haber visto la primera impresión salir y al tomarla pensé "esto se va a vender", porque no necesitas saber nada de lo que incluye ese paquete, todo lo que teníamos que hacer era tomarlo y decir "esto es algo que quieren".
9 KB